Nuestro posicionamiento
HHS es especialista en operaciones de campo en la gestión de siniestros a gran escala relacionados con el clima y la reparación de automóviles multidisciplinar.
Apoyamos a fabricantes de automóviles, concesionarios, grupos automotrices, compañías de seguros, redes de talleres de chapa y pintura y talleres independientes que se enfrentan a un gran volumen de vehículos dañados.
Nuestro enfoque es claro: intervenir con rapidez, gestionar eficientemente las operaciones in situ y garantizar la vuelta a la carretera de los vehículos en plazos controlados, sin comprometer la calidad.
Actor operativo de campo
HHS es, ante todo, un socio práctico, en estrecha sintonía con las necesidades de sus clientes.
Nuestros equipos se integran a la perfección en entornos existentes (plantas industriales, plataformas logísticas, concesionarios, talleres), con discreción y sin interrumpir los flujos de producción.
Gracias a una estructura organizativa probada, HHS puede desplegar rápidamente equipos completos, absorber picos de actividad significativos y gestionar proyectos complejos, tanto en Francia como a nivel internacional.
(Fuente: Investigación interna)
Gestión de reclamaciones
Clima de masas
El HHS responde a desastres climáticos a gran escala: granizo, tormentas, desechos ambientales, contaminación de la superficie o daños múltiples que afectan flotas enteras de vehículos.
Gestionamos todo el proceso operativo:
- Organización y despliegue de obras,
- Coordinación de operaciones,
- Gestión del tráfico vehicular,
- Monitoreo, seguimiento e informes en tiempo real.
Nuestro objetivo es simple: garantizar la continuidad del negocio de nuestros clientes, minimizando al máximo el tiempo de inactividad de sus vehículos.
Nuestra misión y filosofía
"Un socio, nunca una limitación"
La filosofía de HHS se basa en un firme compromiso: ser un verdadero socio operativo, no una carga adicional en la gestión de siniestros.
Nuestros compromisos se traducen en:
- Soluciones a medida, adaptadas a cada contexto y siniestro;
- Integración inmediata y fluida de nuestros equipos en sus procesos existentes;
- Máxima capacidad de respuesta para minimizar el impacto operativo y financiero;
- Un enfoque proactivo, orientado al rendimiento y a los resultados;
- Innovación continua, incorporando tecnologías de vanguardia (detección, control de calidad, portales, herramientas digitales).
En HHS, cada siniestro se transforma en una solución controlada, gestionada y segura.
Nuestra experiencia en proyectos de restauración de daños por DSP y granizo
HHS aprovecha su amplia experiencia en la reparación de abolladuras sin pintura (PDR) y la gestión de daños por granizo a gran escala.
Esta especialización nos permite priorizar, siempre que sea posible, métodos de reparación eficientes y rápidos que cumplen con los estándares del fabricante.
Nuestros equipos dominan todo el proceso de reparación:
diagnóstico y estimación de costos,
reparaciones PDR y multidisciplinares (realizadas con socios autorizados y cualificados, seleccionados por su cumplimiento de los requisitos técnicos y su reconocida experiencia),
control de calidad en cada etapa,
restauración conforme y trazable.
Historia y ADN
Desde sus inicios, HHS se ha basado en un ADN profundamente operativo, basado en altos estándares, rigor y una cultura orientada a resultados.
Nuestro desarrollo se ha basado en la experiencia directa y práctica, a través de la gestión de siniestros y la implementación de proyectos, en estrecha colaboración con actores clave de los sectores automotriz y de seguros.
Fundada en 2020, en un contexto marcado por la pandemia, HHS se ha basado en la experiencia combinada de sus líderes y gerentes operativos, así como en un análisis profundo de los desafíos del sector, la retroalimentación de la experiencia de campo, las limitaciones económicas y el ecosistema del mercado, con la ambición de convertirse en un actor líder.
Nuestro desarrollo se ha basado en la experiencia directa y práctica, a través de la gestión de siniestros y la implementación de proyectos, en estrecha colaboración con actores clave de los sectores automotriz y de seguros.
25 años de experiencia dedicados al rendimiento
Con más de 25 años de experiencia profesional en empresas líderes del sector automotriz, HHS cuenta con una reconocida experiencia en la gestión de siniestros complejos de automoción.
Esta experiencia nos permite ofrecer soluciones fiables, escalables y de funcionamiento inmediato, capaces de abordar los retos técnicos, económicos y organizativos de nuestros clientes.